支援

支援與聯絡

資訊有誤、帳號問題、想撤下照片,都從這裡找到我們。

營運者:Chien Digital Inc.(美國德拉瓦州 C Corporation)
聯絡:support@snapk.tw · Instagram @snapk.tw ↗

聯絡方式

常見問題

活動資訊有錯

請附上活動網址與正確資訊的來源。處理方式見編輯守則。活動資訊一律以主辦單位與售票平台的最新公告為準。

如何刪除帳號

在 App 的「帳戶與設定」點「刪除帳戶」。帳號、收藏、回憶與上傳的照片會一併刪除,也會撤銷 Apple 登入授權。無法使用 App 時請來信。詳見隱私權政策。

撤下自己的座位視野照片

在 App 裡你上傳的照片可以直接撤下;撤下後照片檔案會刪除。看到不該公開的照片,可以在照片上檢舉,或來信告訴我們。

收不到提醒

請確認 iPhone 的「設定 › 通知」有允許 SnapK,並在活動頁開啟提醒。登出後該裝置的推播會停用,重新登入即可恢復。

服務條款 → · 關於 SnapK →